- Главная /
- /
-
Поддержка сайтов на «ВордПресс»
Цены на поддержку сайта на «ВордПресс»»
| Тариф | Описание | Цена | |
|---|---|---|---|
| Старт | Для визиток, лендингов, небольших проектов, которым нужна гарантия работоспособности, а также базовая безопасность. | от 20 000 Р | |
| Бизнес | Для корпоративных сайтов, каталогов, сервисных компаний, где важна стабильность, актуальность контента. | от 30 000 Р | |
| Магазин | Для интернет-магазинов и проектов с онлайн-оплатой. Акцент на стабильность коммерческих функций, синхронизацию. | от 25 000 Р | |
| Премиум | Для крупных корпоративных порталов, высоконагруженных проектов, где любой простой критичен для бизнеса. | от 45 000 Р |
- Тип сайта — лендинг и интернет-магазин с интеграцией в 1С, по сути разные миры. Чем больше функционала, интеграций и контента, тем выше трудозатраты.
- Частота и объём правок — меняете цену раз в месяц или ежедневно обновляете каталог? Количество задач влияет на время специалистов.
- Уровень автоматизации и стабильности. Если сайт «сырой» или собран на устаревших решениях, ему требуется больше внимания — а значит, и ресурсов.
- Время работы специалистов. В основе тарифа — часы, которые наши разработчики, технари тратят на ваш проект. Расчёт производится из стоимости 3 000 рублей за час работы.
Что включено в услугу по поддержке сайта на «ВордПресс»
Систематическое обновление CMS и модулей
WordPress обновляется почти ежеквартально, так как разработчики закрывают уязвимости, добавляют новые функции, улучшают производительность. Если пропускать обновления, сайт сначала тормозит, а потом перестают работать плагины, следом сайт взламывают через дыру, которую закрыли полгода назад.
Мы не обновляем всё подряд одной кнопкой, так как это главная ошибка новичков. Нововведения ломают совместимость с кастомными решениями. Ваш сайт перестаёт грузиться или теряет часть функционала.
Наш процесс обновления:
- Создаём полную резервную копию сайта.
- Разворачиваем копию на отдельном тестовом сервере.
- Обновляем всё поэтапно — ядро, потом плагины, потом тему.
- Проверяем все ключевые сценарии — регистрацию, заказы, формы, админку.
- Исправляем конфликты до того, как они увидят свет.
- Переносим обновления на живой сайт только после успешных тестов.
Вы даже не замечаете этого процесса, так как сайт просто работает, при этом он защищён, актуален.
Наполнение разделов информацией
Контент управляет решением клиента, но редактор WordPress не всегда удобен для быстрых правок. Менеджеры путаются в типах записей, теряют время на загрузку изображений, ошибаются в настройках отображения. Ошибки в ценах или описаниях отпугивают покупателей.
Мы забираем эту рутину на себя. Ваша команда занимается продажами и клиентами. Всё остальное — наша ответственность. Что регулярно обновляем в рамках тарифа:
- Карточки товаров и услуг.
- Прайс-листы и остатки на складе.
- Новости и акции.
- Баннеры на главной странице.
- Тексты в статических блоках.
- Кейсы и портфолио.
Сайт не выглядит заброшенным. Поисковые системы видят регулярные обновления. Клиенты доверяют компании, где всё свежо и аккуратно. Никаких старых цен или товаров, которых нет в наличии.
Техническая поддержка
Сотрудники каждый день работают с сайтом, что-то неизбежно идёт не так. Слетела вёрстка после правок маркетолога или забыли пароль от админки. Форма обратной связи перестала отправлять письма. Менеджеры тратят часы на решение мелких проблем вместо своих прямых задач.
Техническая поддержка сайта WordPress — это не про аварии, а про ежедневное спокойствие. Входит в пакет:
- Восстановление паролей и доступов.
- Исправление слетевшей вёрстки.
- Настройка форм и плагинов.
- Добавление новых пользователей с правами доступа.
- Решение любых мелких проблем без сложной разработки.
Вы не нанимаете фрилансера под каждую мелочь. Не торгуетесь за 15 минут работы. Не ждёте, когда у специалиста появится окно. Просто пишете нам в мессенджер или на имэйл. Мы решаем, в то время как ваши сотрудники продолжают работать.
Мониторинг работоспособности сайта
Сайт недоступен — заказы не поступают, реклама работает, деньги уходят, а клиенты уходят к конкурентам. Каждый час простоя в пик продаж стоит тысяч рублей. Мы не ждём, пока вы проснётесь и сообщите о проблеме.
Роботы следят за сайтом круглосуточно — проверка идёт каждые 5 минут из разных географических точек. Упал сервер? Зависла CMS? Не открывается страница оформления заказа? Мы узнаём об этом раньше вас.
Что именно проверяем:
- Доступность сайта по HTTP/HTTPS.
- Скорость ответа сервера.
- Работу административной панели.
- Ключевые сценарии: отправка формы, добавление товара в корзину, оформление заказа.
- Доступность API и интеграций.
При первом же отклонении сигнал летит дежурному инженеру. Начинаем разбираться до того, как клиенты напишут в поддержку. Вы просто продолжаете работать. Сайт всегда под контролем.
Резервное копирование и восстановление данных
Один неверный клик в админке — потеряны все товары. Атака хакеров — база данных зашифрована под выкуп. Сбой хостинга — сайт исчез вместе с сервером. Без надёжных бэкапов бизнес останавливается на дни или недели.
Мы построили систему резервного копирования без слабых мест. Копии хранятся на разных физических носителях, часть — в удалённых дата-центрах в другом городе. Если основной хостинг сгорит или затопит, мы поднимем сайт с резервной копии за пару часов.
Наши принципы поддержки сайта на WordPress:
- Ежедневные автоматические бэкапы без пропусков.
- Хранение минимум 30 последних копий.
- Регулярная проверка целостности каждого бэкапа.
- Шифрование всех копий перед выгрузкой.
- Восстановление по запросу за время от 30 минут.
Оптимизация производительности
WordPress из коробки — не самый быстрый движок. Без настройки он генерирует десятки лишних SQL-запросов. Грузит неоптимизированные изображения полного размера. Не использует кеширование должным образом. Тормоза раздражают пользователей, а «Яндекс» и Google снижают позиции за медленную загрузку.
Наша задача — заставить сайт летать, даже если у вас каталог на 30 тысяч товаров, даже если подключено 50 плагинов, даже если изображений — сотни на каждой странице. Что проверяем и оптимизируем:
- Настройки кеширования — браузерный кеш, кеш страниц, кеш объектов.
- Сжатие изображений с конвертацией в WebP.
- Минификацию CSS, JavaScript и HTML.
- Подключение CDN для быстрой отдачи статики.
- Оптимизацию базы данных: удаление мусора, индексацию таблиц.
- Настройку php-fpm, MySQL и веб-сервера.
Каждый проект уникален, одному магазину хватает композитного кеша и CDN, другому нужна смена хостинга на более мощный. Третьему — глубокая чистка кода от «мусорных» запросов. Мы находим узкое место, а затем убираем его. Результат виден в отчётах и в реальной конверсии.
Помощь с интеграциями и доработками
Сайт не существует в вакууме. Ему нужна связь с CRM, телефонией, службами доставки, онлайн-кассами, «1С», email-рассылками, маркетплейсами. Без этих связок бизнес буксует, а менеджеры вручную переносят заказы из одной системы в другую. Товары не синхронизируются, данные теряются.
Мы настраиваем обмен данными через API и вебхуки. Интеграция проходит без остановки текущих процессов. После настройки данные летают автоматически в обе стороны. Ошибки человеческого фактора исчезают.
Примеры доработок под ключ:
- Калькулятор стоимости с динамическими полями.
- Личный кабинет с историей заказов и статусами.
- Экспорт и импорт в Excel, Google Sheets, CSV.
- Кастомные типы записей под специфику бизнеса.
- Подключение платёжных систем и служб доставки.
Новый функционал реализуется штатными средствами WordPress. Мы не переписываем сайт с нуля и не ломаем существующую логику, а просто добавляем нужные модули. Сайт растёт вместе с бизнесом, остаётся гибким инструментом без технического долга.
В процессе деятельности нашей сети магазинов одежды для детей «Маленькие стиляги» появилась необходимость по переносу сайта на движок umi.cmc, заполнения карточек товара, размещения новостей, изменения дизайна сайта и создания слайдов.
Оценив качество предлагаемых услуг, мы остановили свой выбор на веб-студии DIUS. В результате получили работу, выполненную в соответствии с поставленными задачами. Мы обратили внимание, что все наши товары и услуги были подробно изучены. Все оговоренные детали были учтены.
Карточки товаров и слайды отвечают заявленным пожеланиям. Дизайн сайта изменен согласно требованиям по структуре, управлению и графическому дизайну. Сайт стал понятен даже для неподготовленного пользователя. Специалисты – дизайнеры работали в заданных стилевых направлениях.
Благодарим специалистов веб-студии DIUS за профессионализм, оперативные сроки выполнения поставленных задач, а также за творческий подход! Работа компании оставила самые приятные впечатления. По итогам нам понравилась цена, учтивый подход и сроки. Подкупает серьезное отношение к делу, скорость исполнения, креативность мышления и отлично подобранный коллектив. В дальнейшем планируем продолжать сотрудничество, расширяя свою сеть в виртуальном пространстве.
Огромное спасибо команде DIUS за создание отличного лендинга. С первых минут общения с менеджерами компании понимаешь, что работает команда настоящих профессионалов. Такой уровень сервиса и внимания к потребностям клиента встречется нечасто. Также поражает скорость работы специалистов: на каждое обращение получаешь квалифицированный ответ очень быстро.
Особенно впечатлила работа дизайнера. Такой высококлассный дизайн не часто встретишь даже в крупных международных компаниях. Высочайший уровень дизайна отмечают даже наши клиентки. По нашим опросам, такое шикарное оформление страницы лендинга играет немаловажную роль при принятии решении о покупке.
Самое главное - после запуска лендинга, подготовленного командой DIUS, число обращенийклиентов к нам возрасло в разы. Поэтому, если вы хотите получить высочайшее качество за вполне разумную плату, а главное дать импульс развитию бизнеса, искренне рекомендуем вам работать именно с этой командой.
АО «Солнечногорский завод металлических сеток ЛЕПСЕ» сотрудничало с WеЬ-студией «DlUS» по созданию нового корпоративного сайта для нашей компании.
Мы выражаем благодарность Web-студии за профессионализм и прекрасно выполненную работу. Огромное спасибо сотрудникам за высокий профессионализм, понимание, терпение и оперативность при работе над нашим сайтом.
АО «ЛЕПСЕ» желает Вашей Wеb-студии процветания и роста, и множества благодарных клиентов!
Мы надеемся на взаимовыгодное сотрудничество с Вами в будущем!
Часто задаваемые вопросы
Чем ваша поддержка WordPress отличается от обычного техобслуживания?
Обычное администрирование сайта на WordPress — это «вам починили сайт, когда он сломался». Мы работаем на упреждение. Делаем проактивный мониторинг, каждую неделю проверяем журналы ошибок, обновляем всё в тестовой среде, не ждём аварии. Вы получаете не просто дежурного программиста, а внешнюю техническую команду. Которая знает ваш проект, понимает бизнес-процессы и предлагает улучшения до того, как что-то пойдёт не так.
Какие плагины вы НЕ рекомендуете использовать и почему?
Есть популярные плагины, которые создают колоссальную нагрузку на базу данных. Например, конструкторы страниц с визуальным редактором генерируют до 50 дополнительных SQL-запросов на одну страницу. Плагины для слайдеров на jQuery тормозят загрузку на мобильных устройствах. Формы с кучей полей без кеширования убивают производительность. Мы проводим аудит установленных плагинов, показываем узкие места, предлагаем безопасные альтернативы. Часто удаётся ускорить сайт в 2–3 раза просто заменой пары плагинов.
Будете ли вы обучать моих сотрудников работе с WordPress?
Да, это входит в первые недели работы. Мы создаем короткие инструкции (в формате PDF или видео) под вашу конкретную админку: как добавить товар, изменить баннер, опубликовать новость. Проводим онлайн-созвон (ВКС), показываем все важные разделы. После этого ваши менеджеры справляются сами без постоянных вопросов в чат. Ошибок в правках становится меньше. Вы не платите за обучение отдельно — это часть стартового погружения в проект.
Как происходит передача сайта к вам на поддержку?
Всё начинается со знакомства. Вы оставляете заявку. Мы запрашиваем доступы к админке, хостингу и базе данных. Проводим закрытый аудит за 1–2 дня без вмешательства в работу сайта. Смотрим: версии ядра и плагинов, настройки безопасности, качество кода в теме, скорость загрузки, наличие бэкапов. Составляем подробный отчёт с «красными зонами». После этого созваниваемся, обсуждаем сроки устранения критических проблем. Подписываем договор. Вносим правки. Запускаем регулярную поддержку сайта WordPress. Передача занимает от 3 до 7 дней в зависимости от запущенности проекта.
Как вы работаете с резервными копиями — могу ли я сам их скачать?
Вы имеете полный доступ ко всем бэкапам в любое время. Раз в сутки автоматическая копия уходит в защищённое хранилище. Вы можете скачать её через личный кабинет или запросить у нас ссылку. Храним минимум 30 ежедневных копий плюс еженедельные и ежемесячные снапшоты. По вашему запросу в любой момент поднимем отдельную копию на тестовом домене — проверить что-то без риска для основного сайта.
Мой сайт на WordPress работает медленно. Вы гарантируете ускорение?
Даём гарантию на конкретные действия. Сначала проводим бесплатную экспресс-диагностику скорости. Показываем отчёт: какие плагины тормозят, сколько запросов к базе, что с кешем и изображениями. После этого называем сроки и стоимость оптимизации. Если после наших работ скорость не вырастет минимум на 30 % — дорабатываем бесплатно. Важно понимать, что мы не делаем магию, а если хостинг стоит 300 рублей в месяц, возможности ограничены, но в рамках вашего сервера выжмем максимум.
Как я узнаю, что вы вообще что-то делаете?
Каждый клиент получает еженедельный отчёт в мессенджер или на почту. Коротко и без воды: что обновили, какие ошибки починили, сколько времени потратили, что запланировано на следующую неделю. Для крупных проектов — расширенный отчёт раз в месяц с графиками нагрузки, статистикой по скорости, количеству обращений. Вы всегда видите работу. Никакого «чёрного ящика» с абонентской платой непонятно за что.
Могу ли я сам вносить правки или всё только через вас?
Да, можете. Ваши менеджеры спокойно работают с контентом, добавляют товары, публикуют новости, это не противоречит поддержке. Мы не блокируем доступы и не требуем согласования каждой мелочи, но если кто-то из сотрудников случайно сломает страницу или удалит важный раздел — вы просто пишете нам, мы восстанавливаем. Поддержка сайта WordPress не заменяет вашу работу. Она страхует от последствий ошибок и берёт на то, что вы делать не хотите или не умеете.